2020新冠肺炎疫情-无锡邦信致客户的公开信

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2020新冠肺炎疫情-无锡邦信致客户的公开信: 〖　2020-02-11　|　点击　〗; 尊敬的无锡邦信客户:
   自2020年1月份以来新型冠状病毒在各地蔓延，我们也一直密切关注着疫情的发展，坚信我们终将彻底战胜病魔。在形势如此严峻的时刻，我们充分遵守国家和地方政府的各项防疫举措，坚决贯彻自身的申报、隔离、防护、居家办公、分批复工等措施，确保员工的身体健康，这是我们必须履行的社会责任。与此同时作为喷码机行业的一员，我们也已经行动起来，做好各项准备，尽可能保障您的生产运营，为经济的快速恢复尽上自己的绵薄之力。

   我们特将主要的业务环节的运行情况跟您做如下沟通，以利于非常时期更好地满足您的需求:
   一、关于喷码机设备报修或技术咨询:请拨打无锡邦信喷码机公司服务热线400-036-9896，我们安排了资深的工程师提供不间断的远程电话指导。
   二、除此之外请优先拨打400技术热线以获取紧急的远程指导。我们将第一时间提供专业、细致、耐心的指导，以协助您的设备正常运转。

   三、关于物流交货:遵循地方政府的要求，我们正在进行紧张的复工申请和准备，相信将逐步恢复交货。与此同时相应的原材料备货等也已经向全球总部做了应急申请并获得了非常积极有力的支持。但是也请理解非常时期仓储、物流、防疫处理等环节压力也很大，必须遵守政府统一的优先级管理。我们将竭尽可能，也需要您的理解和配合:
   1、我们的订单处理团队已开始正常上班，统一处理各种订单。
   2、针对即将新下的订单:.首先希望您能尽可能早地提前下单，这样更能确保您的连续生产需求同时希望您下单时能清楚地告知期望的到货时间，以便我们优化交货计划，确保可能地满足尽可能多的客户，让我们携手为行业的全面恢复尽上自己的一份力。
   3、针对已经确认的订单，尽管面临各种挑战，我们还在尽一切可能交付已有订单。如果您对交货有疑问，或者需要紧急的发货，请及时联系我们的销售代表。
   4、为了更好地做好后续的准备，确保不耽误您的生产经营，我们将安排我们的工程师，主动跟您沟通，了解您的复工计划、接下来的生产计划等，以便更好地为您的生产保驾护航。当然您也可以主动致电我们，我们将优先响应。
   5、关于商务沟通，如您有任何其他问题，请联系无锡邦信销售代表，或者拨打400热线。

非常时期让我们齐心携手，互相理解，共度难关，我们将一直愿做您忠诚的合作伙伴。祝愿贵公司的员工健康平安，祝愿贵公司的业务顺利发展。; 【返回】【打印】